1. 在淘宝买到假鞋
淘宝上如果买到假鞋,可原路退回,并在淘宝客服中心投诉店家。
2. 在淘宝买到假鞋怎么配
亲,若您收到的商品怀疑是假货,请先不要着急哦:
①如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。
②如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。
温馨提醒:
淘宝不支持买家私自销毁货物,如已销毁,需提供执法机关没收或销毁货物证明
买家如果需要举报卖家出售假货,操作方法如下:
第一步:在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】
第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。
举报发起成功后,可以在【我的淘宝】—【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。
3. 在淘宝买到假鞋怎么要求赔偿
可选办法如下,看你的情况是哪种1、如果没付款,申请退款,附加一切相关证据,他不同意,你也可再次申请2、 如果已经付款了,并且是消保产品,则申请消保赔偿,有个先行赔付,您可以点击下3、付款了,且不是消保,联系卖家客服协商解决4、卖家客服协商不成,联系淘宝客服,注意你必须拿出有力证据证明你买到的是假货,才能够成功申请退款。例如:聊天记录,记住是在本地聊天记录那有个聊天记录导出 那个才是有效证据。
(最主要的是卖家说是假货那部分)。
或者你拍照的能证明是假货的照片,最好能多找几个证明点,直接上传给客服,具体的图片要求要看下上传的需要,或其他能证明假货的证据。
5、以上都不行,只能差评+加举报+加淘宝论坛发帖+掌柜店铺首页留言每个销售宝贝的页面都有一个“举报”的按钮,你需要举报这个宝贝说明是假货,帮助其他买家,避免他们也上当。
4. 淘宝买到假鞋可以申请仅退款吗
正常商品有瑕疵,根据子结构人生品情况的情况下,一般是退三元到5元左右,具体的话是需要依靠商品的质量来进行判定,如果说较为叉情况下就需要单独的进行申请。
5. 在淘宝买到假鞋能申请仅退款么
购买30天内都是可以申请售后服务的。你订单里面申请售后就好了。
如果商家是因为售假被官方强制关店的,不影响申请收货服务。而且这种情况也是强制退款的。你不用退货,只要官方认定是假货了。售后必退。(商家都是有保证金压在淘宝的,其中一个用途就是用来干这个的。)
如果只是商家自行关店。你可以需要申请售后和商家协商。一般不会退的。然后你找官方小二介入,你要提交详细证明。说明具体情况(一定要说清楚情况,你光写一句不是正品,淘宝没法核实情况呀)
6. 在淘宝买到假鞋怎么维护权益
首先要看你的鞋子是在哪里买的,如果是实体耐克专卖店,那么可以去店里协商退一赔三,如果他们不同意,那么可以请工商部门的人来协商处理。
如果是在网上购买的,那么也要看是不是旗舰店,专营店,如果店里承诺鞋子是正品,有退一赔三的承诺。那么可以要求淘宝店小二介入处理。